Recht auf Reparatur: Verbraucherschützer fordern mehr Tempo

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»Andere Länder wie Frankreich gehen voran«, sagt Ramona Pop. Mit dem französischen Reparaturindex etwa könnten Verbraucher Geräte danach beurteilen, wie gut sie reparierbar seien. »Das wäre für Deutschland nicht nur denkbar, sondern auch wünschenswert.«

Denn viele wünschten sich, dass die Geräte länger halten, so Pop. Die Produkte sollten nicht kurz nach dem Ende der Gewährleistung kaputtgehen, wie das häufig der Fall sei. »Immer mehr Menschen sagen: Ich muss ja nicht sofort neu kaufen, nur weil etwas kaputtgegangen ist«, sagt Pop. »Wir sehen aber auch, dass relativ hohe Reparaturkosten viele dann doch abschrecken.«

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